Chiemgau mit Pfoten erleben

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Chiemgau mit Pfoten UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Am Weiher 12, 83278 Traunstein (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden abgeschlossen werden. 1.2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Anbieter vermietet Hundezubehör (z. B. Hundebetten, Näpfe) und bietet Zusatzservices wie die Lieferung von Hundefutter an. 2.2. Die genauen Leistungen und Preise ergeben sich aus den jeweiligen Produkt- oder Servicebeschreibungen auf der Website des Anbieters.

3. Vertragsabschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. 3.2. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail annimmt. Dies gilt auch für Bestellungen, die über den Webshop erfolgen.

4. Mietdauer und Rückgabe

4.1. Die Mietdauer wird im Buchungsprozess vereinbart und ist für beide Parteien bindend. 4.2. Die Rückgabe der gemieteten Artikel erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt. Der Kunde ist verpflichtet, die Artikel in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückzugeben. 4.3. Rückgabeverfahren: Der Kunde erhält die gemieteten Hundebetten in wasserlöslichen Wäschesäcken, die hygienischen Standards entsprechen. Der Kunde verpflichtet sich, das Bett zum Mietende in den bereitgestellten Wäschesack zu legen, diesen luftdicht zu verschließen und für die Abholung bereitzustellen. Sollte der Kunde die Rückgabeprozedur nicht einhalten, behält sich der Anbieter vor, die Kaution teilweise oder vollständig gemäß Punkt 6.3 der AGB einzubehalten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. 5.2. Der Gesamtbetrag ist spätestens bis zu dem im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsziel fällig. 5.3. Der Anbieter erhebt eine einheitliche Basis-Kaution in Höhe von 50 € pro Bestellung, die vor der Bereitstellung der Artikel fällig wird. 5.4. Neben der Mietgebühr fallen eine Liefergebühr von 10 € und eine Reinigungsgebühr von 5 € pro Nutzung an. 5.5. Die Reinigungsgebühr ist auch dann zu zahlen, wenn der Kunde die gemieteten Artikel selbst abholt und zurückbringt.

6. Stornierung, Widerrufsrecht und Kaution

6.1. Kunden haben das Recht, ihre Bestellung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Mietbeginn kostenfrei zu stornieren. 6.2. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Anbieter vor, Stornogebühren in Höhe von 50% des vereinbarten Gesamtpreises zu erheben. 6.3. Einbehaltung der Kaution: Die vom Kunden hinterlegte Kaution wird nach Rückgabe der gemieteten Artikel in vollem Umfang zurückerstattet, sofern sich die Artikel in einem einwandfreien Zustand befinden. Eine vollständige oder teilweise Einbehaltung der Kaution erfolgt in folgenden Fällen:

• Beschädigung der gemieteten Artikel: Bei Schäden, die über den normalen Gebrauch hinausgehen (z. B. Risse, Löcher, oder starke Verschmutzungen, die eine Sonderreinigung erfordern).
• Verlust oder Nicht-Rückgabe: Wenn Artikel nicht oder nur unvollständig zurückgegeben werden.
• Unzureichende Reinigung durch den Kunden (falls vereinbart): Falls die Artikel in einem Zustand zurückgegeben werden, der eine aufwändige Sonderreinigung erfordert.
• Verstoß gegen das Rückgabeverfahren: Falls die Rückgabeprozedur gemäß Punkt 4.3 der AGB nicht eingehalten wird.

Die einbehaltene Kaution entspricht der festgelegten Basis-Kaution in Höhe von 50 € und wird einbehalten, wenn die genannten Bedingungen eintreten. Der Kunde wird über die Einbehaltung schriftlich informiert.

6.4. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Online-Buchungen: 6.4.1. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde. 6.4.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 6.4.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. 6.4.4. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: 6.4.5. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Kunde dies zur Kenntnis genommen hat.

Widerrufsfolgen: 6.4.6. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. 6.4.7. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Muster-Widerrufsformular: (Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Chiemgau mit Pfoten UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Am Weiher 12, 83278 Traunstein, post@chiemgaumitpfoten.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
• Bestellt am:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der gemieteten Artikel entstehen. 7.2. Bei Beschädigungen oder Verlust der gemieteten Artikel haftet der Kunde für den entstandenen Schaden. 7.3. Der Anbieter prüft die gemieteten Artikel vor jeder Vermietung auf ihre Funktionsfähigkeit und Hygiene. 7.4. Haftungsausschluss bei unsachgemäßer Nutzung: Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Nutzung der gemieteten Produkte entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte ausschließlich gemäß den bereitgestellten Anweisungen und für den vorgesehenen Zweck zu verwenden. Die unsachgemäße Nutzung umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:

• Einsatz der Produkte unter Bedingungen, die nicht mit den bereitgestellten Anweisungen übereinstimmen (z. B. unsachgemäße Platzierung oder Nutzung außerhalb geschützter Innenräume).
• Verwendung der Produkte durch andere Tiere oder Personen, die nicht für die Nutzung vorgesehen sind.
• Eigenmächtige Änderungen oder Reparaturen an den Produkten durch den Kunden.

7.5. Mitwirkungspflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet:

• Die Produkte regelmäßig während der Mietzeit zu prüfen, um mögliche Mängel oder Schäden frühzeitig zu erkennen und dem Anbieter zu melden.
• Die bereitgestellten Anweisungen für die sichere Verwendung und Pflege der Produkte zu befolgen.
• Schäden oder Beeinträchtigungen, die während der Mietzeit auftreten, unverzüglich zu melden.

8. Datenschutz

8.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu finden.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 9.2. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.

Stand: 13.03.2025